Τρόποι αποστολής

Τρόποι Παραλαβής & Αποστολής Παραγγελιών – feel at home

Μπορείτε να λάβετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία με τους παρακάτω τρόπους:

1️⃣ Παραλαβή από το κατάστημα

Έχετε τη δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας στη διεύθυνση:
25ης Μαρτίου 134–136, Πετρούπολη.

Η παραλαβή από το κατάστημα γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών.
Για να επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, απλώς διαλέξτε την αντίστοιχη επιλογή στο στάδιο του check-out ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας.

Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο κατάστημα, θα ενημερωθείτε με e-mail για να γνωρίζετε πότε μπορείτε να την παραλάβετε. Οι παραγγελίες παραμένουν σε αναμονή στο κατάστημα έως και 3 ημέρες από την ημερομηνία ειδοποίησης.

Ωράριο καταστήματος:
Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 09:00–16:00
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 09:00–21:00

Η εξόφληση στο κατάστημα μπορεί να γίνει με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (με δυνατότητα δόσεων).

2️⃣ Αποστολή στο χώρο σας με courier

Έχετε τη δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας σας στο χώρο σας με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

Κόστος αποστολής:

  • Για παραγγελίες άνω των 59€: Δωρεάν μεταφορικά

  • Για παραγγελίες κάτω των 59€: Χρέωση μεταφορικών 3,50€

  • Για παραγγελίες έως 59€ με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή: Χρέωση υπηρεσίας αντικαταβολής 2,50€ επιπλέον των μεταφορικών

Σε περίπτωση υπαναχώρησης (επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης), υπάρχει χρέωση 6,00€ για τα έξοδα επιστροφής.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, η επιστροφή ή αντικατάσταση γίνεται χωρίς καμία χρέωση.

3️⃣ Παραλαβή από locker μέσω BOX NOW (Ελλάδα)

Μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή της παραγγελίας σας από locker μέσω της υπηρεσίας BOX NOW.

Κόστος αποστολής (Ελλάδα):

  • Για παραγγελίες άνω των 49€: Δωρεάν αποστολή

  • Για παραγγελίες κάτω των 49€: Χρέωση 2,50€

Αλλαγές & επιστροφές μέσω BOX NOW (Ελλάδα):

  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος: Δωρεάν αλλαγή

  • Σε περίπτωση αλλαγής λόγω μη αρεσκείας ή επιστροφής χρημάτων: Χρέωση 2,50€, η οποία κατατίθεται στην εταιρεία μας

Η πληρωμή για αποστολές μέσω BOX NOW πραγματοποιείται με κατάθεση ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

4️⃣ Παραλαβή από locker μέσω BOX NOW (Κύπρος)

Κόστος αποστολής (Κύπρος):

  • Για παραγγελίες άνω των 100€: Δωρεάν αποστολή

  • Για παραγγελίες κάτω των 100€: Χρέωση 6,00€

Αλλαγές & επιστροφές μέσω BOX NOW (Κύπρος):

  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος: Δωρεάν αλλαγή

  • Σε περίπτωση αλλαγής λόγω μη αρεσκείας ή επιστροφής χρημάτων: Χρέωση 6,00€, η οποία κατατίθεται στην εταιρεία μας

Η πληρωμή πραγματοποιείται με κατάθεση ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

5️⃣ Αποστολή με μεταφορική εταιρεία (για χαλιά μεγάλου όγκου)

Παραγγελίες με χαλιά μεγάλου όγκου αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας και παραδίδονται στο πεζοδρόμιο, εφόσον βρίσκεστε εντός αστικού κέντρου.

Εκτός αστικού κέντρου, η παραλαβή γίνεται από το υποκατάστημα της μεταφορικής εταιρείας. Η παράδοση στο πεζοδρόμιο εκτός αστικού κέντρου δεν είναι εγγυημένη και πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με τη μεταφορική εταιρεία, με επιπλέον χρέωση που βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη και καθορίζεται από τη μεταφορική

 

 


Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας. Για την ολοκλήρωση των συγκεκριμένων παραγγελιών απαιτείται εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή PayPal.

Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για τις ακόλουθες περιπτώσεις:

•       Παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας (προϊόντα μεγάλου όγκου)

 

•       Χαλιά διαστάσεων άνω των 160x230 cm (ενδέχεται να συμπεριλαμβάνεται και η διάσταση 160x230 cm)

 

•       Πιάτα, σερβίτσια και ποτήρια

 

•       Κατσαρόλες και μαγειρικά σκεύη

 

  •   Κάδοι απορριμμάτων κουζίνας

•       Παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 200€.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–17:00.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα:

  • Εντός Αττικής: 1–2 εργάσιμες ημέρες

  • Επαρχία: 2–4 εργάσιμες ημέρες

  • Νησιά: 3–5 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, η παραγγελία αποστέλλεται μόλις συγκεντρωθούν όλα τα προϊόντα.